Ambalaj Tasarımı: Sessiz Pazarlama

Büyük işletmeler ve Marka sahipleri ürünlerini müşterilerine  pazarlarken gerek reklam tanıtımları gerekse yaptığı kampanyalar ile rakipleri ile hep bir rekabet içerisindedirler, amaç tercih edilebilir olmaktır. Peki tercih edilebilir olmak için reklamlar, kampanyalar yeterli midir? Aslında hayır çünkü asıl rekabet raflarda başlar  reklam aracılığı ile müşteriye ulaşmak her zaman mümkün değildir fakat doğru bir şekilde tasarlanmış olan  ambalaj, raflarda rakiplerine nazaran ön plana çıkması durumunda tercih edilebilirliği yüksektir. Ambalajın tasarımı o kadar önemlidir ki basit görünen, işlevi sadece ürün hakkında bilgi veren ve ürünü koruduğu düşünülür fakat ambalaj aslında markanızın değerlerini, kimliğini, imajını ve bir çok şeyi yansıtır. Son dönemlerde viral olan bir durumda meyve suyu markası olan, “Tropicana”  ambalaj tasarımında radikal bir değişim yaparak raflarda müşterilerin alışık olduğu ambalaj tasarımının dışına çıkarak satışların düşmesine sebep oldu.

Aslında tasarım kötü değildi, sorun markanın tasarımda radikal bir değişim yapmasıydı sonucunda ise müşteri markayı tanıyamıyordu bu yüzden de Satışlar %20 oranında düştü. Marka 50 milyon dolar zarara uğradı, bunun üzerine “Tropicana” eski ambalaj tasarımına dönmek zorunda kaldı.

Sizlere bu yazımda

• Ambalaj Tasarımı Neden Önemlidir?
• Ambalaj Tasarımında Doğru Renk Kullanımı?
• Başarılı Bir Ambalaj Tasarımı Nasıl Olmalıdır?
• Marka, Ambalaj Tasarımında Değişime/Yeniliğe Başvurulurken Nelere Dikkat Etmelidir? bunlardan bahsedeceğim.

Ambalaj Tasarımı Neden Önemlidir?

1 İlk İzlenimi Yaratır:

Tüketiciler bir ürünü ilk gördüklerinde satın alıp almayacaklarına karar vermede genellikle birkaç saniye harcarlar. Bu kısa sürede dikkatlerini çekmek ve ürününüzün diğer markalar arasından öne çıkmasını sağlamak için etkileyici ve özgün bir ambalaj tasarımı tercih edilmiş olması gerekir.

2  Markanızı Yansıtır:

Doğru şekilde tasarlanmış olan ambalaj tasarımı, ürününüzün kimliğini ve markanızın değerlerini yansıtmak için mükemmel bir araçtır. Renk paleti,  kullanılan görseller ve tipografi gibi öğeler, tüketicilerin ürününüzle ilgili algılarının şekillenmesinde önemli rol oynar.

3 Ürün Hakkında Bilgi Verir:

Tabii ki de en önemlisi ürün hakkında müşteri bilgilendirilir. Ambalaj tasarımı, ürününüzün ne olduğunu, ne işe yaradığını ve nasıl kullanılacağını açıkça iletmek için kullanılabilir bu  tüketicilerin satın alma kararlarını vermelerine yardımcı olur ve ürününüzle ilgili yanlış anlaşılmaları önler.

4 Ürünü Korur:

Ambalaj tasarımı taşınma ve saklama sırasında hasardan korunmasını sağlamalıdır. Dayanıklı ve işlevsel bir ambalaj, ürününüzün raf ömrünü uzatabilir ve tüketiciye kusursuz bir şekilde ulaşmasını sağlayabilir.

Ambalaj Tasarımında Doğru Renk Kullanımı?

• Doğru renk kullanımı, ürünün dikkat çekmesini, markayla ilişkilendirilmesini ve tüketicilerde belirli duygular uyandırarak satın alma kararlarını etkilemesini sağlar. Renk seçerken hedef kitle, ürün tipi, marka kimliği ve raflardaki rekabet gibi faktörler göz önünde bulundurulmalıdır.

Renklerin ürün algısını ve tüketici davranışlarını nasıl etkilediğine dair bazı örnekler:

Kırmızı: Heyecan, tutku, enerji ve iştahı temsil eder. Gıda ürünlerinde sıklıkla tercih edilir. Örneğin Coca-Cola, Burger-King

Mavi: Güven, sakinlik ve profesyonelliği temsil eder. Temizlik ürünleri, finansal ürünler ve teknoloji ürünlerinde yaygındır. Örneğin Oral-B, Samsung

Sarı: Neşe, mutluluk, iyimserlik ve dikkat çekiciliği temsil eder. Çocuk ürünlerinde, gıda ürünlerinde ve indirimli ürünlerde tercih edilir.  İKEA, Play-Dough

Yeşil: Doğallığı, tazeliği ve çevreciliği temsil eder. Sağlıklı gıdalarda, kozmetik ürünlerinde ve organik ürünlerde tercih edilir.  Sütaş,  ARIEL

Mor: Lüksü, sofistikeliği ve yaratıcılığı temsil eder. Kozmetik ürünlerinde, yüksek fiyatlı ürünlerde ve özel ürünlerde kullanılabilir. Örneğin Gratis,  Milka

Başarılı Bir Ambalaj Tasarımı Nasıl Olmalıdır?

Ambalaj tasarımı pazarlamada ve satış noktasında kritik rol oynamaktadır.  Başarılı bir ambalaj tasarımı sizi rakiplerinizin ilerisine taşıyacaktır. O halde ambalaj tasarımında nelere dikkat edilmelidir bunlardan bahsedelim.

• Estetik açıdan ürün ambalaj tasarımı önemlidir grafiksel unsurların nasıl ve nerede ne boyutta konumlandırıldığına dikkat edilmelidir aksi halde ürün gramajının miktarına, ürünün ne olduğuna ve içerisinde ne olduğuna dair birçok yanlış anlaşılmalara sebebiyet vermektedir belki bilinçli yapılan bir taktik olsa da müşteri gözünde olumsuz bir imaj oluşturmaktadır.

Bu duruma dair bazı örnekler şunlardır;

1. Ürüne ilk bakıldığında sanki 2 adet asma kilit varmış gibi görünmekte ancak en alt kısımda 2 adet yazısının altında (2 adet yedek anahtarlı) yazmaktadır. 2 adet olan kilit değil anahtardır.

2. olarak keçeli kalem ambalajının üzerinde 150 pieces (150 âdet) olduğu yazılmıştır fakat kutu açıldığında durum hiç de öyle olmamıştır. Kalemin kapakları ile 150 âdet olduğu aslında kalem âdetinin 75 tane olduğu görülmektedir.

3. bir margarin markası kutu ambalajı üzerine “l can’t believe it’s not butter!” ( Bunun TEREYAĞI olmadığına inanamıyorum) yazısında Tereyağı kelimesi daha büyük yazılması durumunda ilk bakışta ürünün bir tereyağı olduğu sanılmaktadır. Hatta yurtdışında satılan bu ürünü tereyağı sanıp alan birçok müşteri de olmuş.

• Ambalajda renk kullanımı, tasarımda denge ve sadelikten ödün vermeyin, çok fazla renk kullanmaktan kaçının ve ana renk, yardımcı renk ve aksan renk gibi bir hiyerarşi oluşturun. Dengeli ve sade bir tasarım, ürününüzün öne çıkmasını ve mesajınızın net bir şekilde iletilmesini sağlayacaktır. Unutmayın ki renkler ambalaj tasarımınızda sessiz bir dil gibidir. Doğru renkleri seçerek ve kullanarak ürünlerinizin sesini yükseltebilir ve potansiyel alıcıları etkileyebilirsiniz

• Çevre dostu olmalıdır, günümüzde tüketiciler, sürdürülebilir ve çevre dostu ürünlere daha fazla ilgi göstermektedir. Ambalaj tasarımında geri dönüştürülebilir malzemeler kullanmak hem çevreye katkıda bulunmanızı hem de tüketiciler arasında itibarınızı arttırmanızı sağlayacaktır.
• Markaların ambalajlarının kimi zaman müşterilerin farklı işlevlerde kullanmaları için tasarlarlar bu bir pazarlama taktiğidir. 1936 yılında kurulan “Sarelle” markası ilk olarak piyasaya kesme cam su bardaklarında sunuldu. Hızla Türk halkının ilgisini çekmeyi başaran “Sarelle” Türkiye’deki tüketicilerin, bu bardakları 6’lı setler halinde tamamlamak isteyeceklerini düşündüler ve düşündükleri gibi de oldu. O zamanlar “Nestle” gibi  büyük  markalar arasında piyasada kendisine yer buldu ve satışlar hızla arttı.

• Dürüst olun, en önemlisi de müşteriye karşı dürüst olmaktır. Ambalajın tasarımı içerisindeki ürün ile alakasız olursa veya müşteride daha fazlaymış gibi gösterip ürün açıldığında müşteri hayal kırıklığına uğrarsa ürünü 2. kez tercih etmeyecektir. Tabii ki de ürün ile ambalajda müşterinin ürünü satın alması için ufak çaplı ürünü cezbedici şekilde tasarlanması sorun değildir fakat bu abartılır ise marka müşteri gözünde itibarını yitirmesine sebep olur.

Bu tip durumlara karşı bir kaç örnek olarak;

Müşteriye karşı ambalaj tasarımında dürüst olan markaların ürünlerine örnek olarak;

Marka, Ambalaj Tasarımında Yeniliğe/Değişime Başvururken Nelere Dikkat Etmelidir?

Marka ürünlerinde ambalaj tasarımında zaman zaman yenilikler yapmalıdır,  bunu yapan markalar müşterilerin gözünde olumlu bir imaj bırakır. Müşteri gözünde “bu marka kendisini yeniliyor ve günceli takip ediyor” imajı bırakır. Günceli takip etmek çok önemlidir günceli takip edip ona göre hareket eden markalar her zaman rakiplerinden önde olacaktır.

Fakat asla ve asla ambalaj tasarımında radikal değişimler yapılmamalıdır,  aksi halde yukarıda verdiğim “Tropicana” örneğindeki olduğu gibi müşteriler markanızı tanıyamayabilir.

1 Hedef kitlenizi tanıyın:

Yeni ambalaj tasarımının hedef kitlenin ilgi alanlarına ve beklentilerine hitap etmesi önemlidir. Hedef kitlenin kim olduğunu ve ambalajdan ne beklediğini anlamak için pazar araştırması yapmak önemlidir.

2 Trendleri takip edin:

Pazar trendleri ve tüketici istekleri sürekli değişebileceğinden, yeniliklere ve değişime açık olmanız önemlidir. Gerekirse tasarımda hızlı bir şekilde değişiklik yapabilmeniz ve yeni trendlere ayak uydurabilmeniz gereklidir.

3. Rakiplerinizi analiz edin:

Trendleri takip etmenizin yanı sıra

Rakiplerinizi de ambalaj tasarımında neler yaptıklarını inceleyin ve onlardan nasıl farklılaşabileceğinizi düşünün.

4. Marka Kimliğinizle Uyumlu olun:

Yeni ambalaj tasarımı, markanızın genel kimliği ve mesajı ile uyumlu olmalıdır. Renkler, grafikler ve tipografi, markanızın değerlerini ve ruhunu yansıtır. Yenilikçi bir tasarım, markanızdan kopuk hissi vermemelidir.