Bu yazımızda pazarlamada bizi başarıya götüren dört altın kurala ve bu kuralların markamızda veya satışımızdaki önemine değineceğiz.
Pazarlamada bizleri başarılı kılacak ve sektördeki rakiplere karşın başarılı olmamızı sağlayacak adımlara geçmeden önce pazarlamadan bahsedelim .Peki pazarlama nedir ? Pazarlama kavramı, ürün veya hizmetin üretim aşamasından tüketiciye ulaşana kadar geçtiği tüm aşamaları ifade eder. Pazarlama aynı zamanda müşteriye uygunluk satmaktır. Fakat pazarlama, değişen teknoloji ve hızla kavramsal değişikliklere uğrayabilmektedir. Pazarlama, Ürünün ambalaj
tasarımından, hangi raflarda satışa sunulacağına varıncaya kadar tüm aşamaları içerir.
Pazarlama, fark yaratmak için nabzı ölçmek ve bu nabza göre tüketicinin ihtiyacını karşılamaktır. Tüketiciyi doğru anlamak , buna göre yenilik yapmak özen gerektirir . Aksi takdirde yeterince zaman ayırmadan, yeterince araştırmadan alınan kararlar markaya ya da ürüne zarar vererek satışları düşürebilir ve bu da zarara yol açabilir. Bu aşamalar basit gibi görünse de aslında çok komplike ve karmaşıktır.
Pazarlamada öncelikle sunulacak hizmet / ürün tasarlanır. Sonrasında piyasaya göre fiyatı belirlenir. Bu belirlemeden sonra ürün/ hizmet tüketiciye ulaştırılır. Ve son aşamada ürünün piyasaya tutundurulması sağlanır . Böylece ürün veya hizmet birçok aşamadan geçer. Bu aşamalar daha iyi anlaşılmak ve bire bir uygulanabilmek
için dört kategoriye ayrılır . Bu kategoriler şunlardır :
Product ( ürün )
Price (fiyat)
Place ( dağıtım, konumlandırma)
Promotion (tutundurma ve tanıtım )
PRODUCT( ÜRÜN )
Ürün, doğal ve beşeri kaynaklardan elde edilen faydalı eşyadır. İnsanların ihtiyaçlarını karşılamak için ürünler üretilir. Bu aynı zamanda arz-talep dengesini ortaya çıkartır. Ürün dediğimiz kavram ticaridir. Ve ürün bir değerdir. Çünkü ürün sadece somut olarak görünmekle kalmaz kalite ,markalaşma, ambalaj ve garanti
etmenlerini de barındırır. Ürünler arz-talep dengesi doğrultusunda oluşturulur. Bu nedenle üretilen ürünün
içerik {ürünün kutusu , kutu rengi , boyutu ,tadı, kokusu, ambalajı} özellikleri belirgin olmalıdır. Çünkü tüketici belirsizlikleri sevmez. Üründeki belirsizlik markaya karşı olumsuz bir tavra neden olabilir. Ürün üretirken istenilen miktarda ve istenilen zamanda üretmekte çok önemlidir.
PRİCE (FİYAT)
Fiyat insanlara sunulan çözümün değeridir. Çünkü ürün ihtiyaçtan doğar. Ve bu karşılanan ihtiyacın bir karşılığı olmalıdır. Fiyatı belirleyen birçok etken vardır. Bunların en önemlisi üretim maliyetidir. Üretim maliyetine eklenen ulaşım , tedarik vb. faktörlerin de etkisiyle ürünün fiyatı belirlenir. Ancak fiyat belirlenirken sadece bunlar etkili olmaz. Piyasadaki diğer rakiplerin koydukları fiyatlar ve hedef kitlenin kimler olduğu da fiyat belirlemedeki etkenlerdir. Örnek vermek gerekirse: piyasadaki diğer rakiplerle kıyaslandığında ürüne verilen fiyat fazla olursa, müşteriler diğer rakiplerden tüketime yönelebilir. Ya da hedef kitlesi öğrenciler olan bir ürünün fiyatı genel olarak öğrenci bütçesini aşacak bir miktarsa bu da ürün satışını düşürebilir. Ödeme koşulları da farklı bir etkendir. Yüksek fiyatlı ürünlerde taksitlendirme yapma gibi farklı yöntemlerde tüketici çeker. Belirlenen fiyat standart olarak hem giderleri karşılamalı hem de kâr etmeye yönelik olmalıdır. Ancak şu unutulmamalı : üretim aşamasına daha az maliyet harcamakla kalitesizlik arasında bir çizgi vardır. Ucuza ürün mal etmek için her şeyin en ucuzuna
değil hem uygun fiyata hem de standarda uygun ilerlemek lazımdır.
PLACE (DAĞITIM,KONUM)
Fiyatlandırmadan sonra ürünün dağıtım aşaması gelmektedir. Ürünün hedef kitlesine göre nerelerde satışa sunulacağı ve ürünün buralara gönderim aşamasıdır. Dağıtımın amacı; ürünün doğru yer ve zamanda tüketiciyle buluşmasıdır. Ürünün dağıtımı doğru şekilde yapılmazsa; ürünün fiyatı da iyi olsa, tanıtımı güzel şekilde yapılmış olsa da bunların bir etkisi kalmaz. Çünkü üretim ve tüketim eş zamanlıdır. Tüketici, ürüne ulaşmak için pek beklemez. Birkaç denemeden sonra: ”nasıl olsa başka ürünler de var neden bekleyeyim ki” düşüncesi ile rakip ürünlere yönelir. Bu yüzden dağıtımın en çabuk hangi yolla yapılacağına {karayolu , havayolu vb. } karar verilir. Buna karar verilirken hava şartları da göz önünde bulundurulmalıdır.
PROMOTION (TUTUNDURMA )
Tutundurma , ürünün devamlılığını sağlama çalışmalarıdır. Piyasada gün geçtikçe çoğalan rakip markalara, rakip ürünlere karşı tüketiciyi kendi ürünümüze ya da hizmetimize çekmek için yapılan çalışmalardır. Tüketiciyi reklam, promosyon , indirim stratejisi, sosyal medya çalışmaları vb. yollarla kendi markamıza çekebiliriz. Ayrıca gerektiğinde üründe yenilikler yapmamızda gerekir. Hedef kitleye göre ürünü tutundurma çalışmaları farklılık gösterir.
