KURUM İÇİ VE KURUM DIŞI HALKLA İLİŞKİLER NEDİR?
Halkla İlişkiler, iki önemli boyuta sahip bir disiplindir ve geniş bir kapsama sahiptir. İlk boyut, dış hedef kitlelere yönelik olan faaliyetlerdir ve kurum dışı halkla ilişkiler olarak adlandırılır. İkinci boyut ise kurum içi hedef kitlelere, yani çalışanlara yönelik faaliyetleri kapsar ve kurum içi halkla ilişkiler olarak bilinir.
KURUM İÇİ HALKLA İLİŞKİLER
Kurum İçi Halkla İlişkiler: Çalışanların Anlayış, Güven ve Desteğini Kazanmaktır.
Kurum tarafından gerçekleştirilen faaliyetler, çalışanların anlayışını, güvenini ve desteğini kazanmak için gerçekleştirilen çalışmalar olarak kabul edilir. Bu faaliyetlere, kurum içi halkla ilişkiler adı verilir. Çalışanlarla iletişim kurmak, onları kurumun hedefleri, çalışmaları ve olası problemleri hakkında bilgilendirmek, takım ruhunu oluşturmak ve kurum bilincini yerleştirmek için halkla ilişkiler stratejileri kullanılır. Örneğin çalışanların bir arada eğlenebileceği etkinlikler düzenlemek, şirket dergisi çıkararak kurum içindeki kaynaşmayı sağlamak mümkündür.
KURUM DIŞI HALKLA İLİŞKİLER
Kurum dışı halkla ilişkilerde hedef kitle, kurum dışı halkla ilişkilerde hedef kitleyi; kurumun yakın dış çevresiyle kurumun diğer dış çevresini oluşturur. Yakın dış çevre, kurumla doğrudan ve zorunlu bağlantısı olan gruplardan oluşur.
Kurum dışı halkla ilişkilerin hedef kitleleri; toplumsal çevre, tedarikçiler, dağıtımcılar ve finans çevreleridir.
Kurum dışı halkla ilişkiler faaliyetleri ise;
• Yıllık Halkla İlişkiler Projelerinin hazırlanması
• Hedef müşteri kitlesine yönelik halkla ilişkiler etkinlikleri.
• Kurum imajına yönelik halkla ilişkiler faaliyetleri.
• Bilimsel toplantı, kongre, konferans, sempozyum.
• Kültür-sanat etkinlikleri.
• Çevre etkinlikleri.
• Sportif etkinlikler
Son olarak kurum dışı halkla ilişkiler süreci 4 aşamadan oluşmaktadır;
1-Araştırma 2-Planlama 3-Değerlendirme 4-Uygulama