PAZARLAMADA HEDEF KİTLE
Birçok girişimcinin hatta hâlihazırda ürün ve hizmeti olan birçok marka ve işletmelerin en çok takıldığı konulardan biri; hedef kitledir.
Hedef kitlesini iyi tanımayan ve hedef kitlesini takip etmeyen bir marka müşterisinin yönelimini, beğenisini, istek ve beklentisini bilemez ve rakiplerinin gerisinde kalarak piyasadan zamanla yok olması ile sonuçlanır.
Yapılan en büyük hata hedef kitlenizi bilmeden sosyal medya platformlarında belli belirsiz kişiler ve influencerlarla iş birlikleri yapılıyor olunmasıdır, reklam tanıtım filmlerinin ise asıl hedef kitleye hitap etmeden hazırlanıp müşteriye sunuluyor olunmasıdır. Bu noktada önemli olan yüksek miktarda paralar harcanmış reklam tanıtım filmleri veya onlarca influencerla iş birliği yapmış olmak değildir önemli olan hedef kitleyi iyi tanıyıp analiz etmek ve bu doğrultuda reklam filmleri ve iş birlikleri yapılmasıdır.
İyi ve kaliteli olmanızın ardınca hedef kitlenizi tanımanız önemlidir. Hizmet ve ürününüzün kime hangi kesime hitap ettiğini bilmelisiniz ve bu amaç doğrultusunda ilerlemelisiniz unutmayın ki herkese herşeyi satamazsınız ve herkes sizin hedef kitleniz olamaz.
Sizlerle bu yazımda; hedef kitle nedir? Hedef kitlenin önemi nedir? Hedef kitle nasıl belirlenir? den bahsedeceğim
Hedef kitle nedir?
Hedef kitle sizin ürün ve hizmetinizden faydalanan yani satın alan ya da alacak olan potansiyel kişilerdir.
Hedef kitlenin önemi nedir?
Hedef kitlenizi belirlemek ve hedef kitlenize hitap edecek şekilde reklam ve pazarlama stratejileri bağlamında onlara ürününüzü pazarlamak ürün ve hizmetinizin etkin olmasını ve sizi rakiplerinizden bir adım önde olmanızı sağlar. Ürününüzün reklamını yaparken hedef kitlenize hitap etmeniz önemlidir mesela siz bir bebek bezi üreticisiyseniz hedef kitleniz anne ve babalardır veya siz bir mobilya ürünleri üreten bir firmaysanız hedef kitleniz çoğunlukla yeni evlenen çiftler olmalıdır ve de reklam veya satışlarınızdaki kampanyalarınız da buna uygun olmalıdır.
Hedef kitle nasıl belirlenir?
Öncelikle hedef kitleyi belirlerken siz bir Trendyol, Hepsiburada vs. gibi e-ticaret uygulaması değilseniz hedef kitleniz herkes olamaz bu yüzden de hedef kitlenizi doğru belirleyip bu amaç doğrultusunda pazarlama stratejileri geliştirmelisiniz. Mesajınız ürününüz belirli bir kitleye hitap etmek zorunda çünkü üniversiteye yeni başlamış 19 yaşında mühendislik okuyan bir öğrenci ile 45 yaşında evli 3 çocuklu Fatma teyzenin hayalleri hedefleri yaşam tarzları istek ve beklentileri en basitinden alışveriş sıklıkları aynı olamaz.
Hedef kitlenizi belirlerken kendinize sormanız gereken bazı sorular şunlardır
• Hedef müşterim erkek mi kadın mı?
• Yaş aralığı nedir?
• Hangi TV showlarını izliyor?
• Hangi influencerları takip ediyor?
• Hangi sosyal medya platformlarında daha çok vakit geçiriyor
Ve unutmayınız ki hedef kitleniz herkes olamasa da hedef kitle müşterileri haricinde de ürün veya hizmetlerinize ilgi duyan alan kişiler olacaktır bu sebeple de hiç bir zaman hedef kitleniz herkes olmasa da müşteri ve hedef kitlenizin genişleyebilme veya değişebilme ihtimalinin olduğunu unutmamalısınız amacınız ilk önce mevcutta olan hedef kitlenizi iyi tanımak ve hedef kitlenizin istek ve beklentisini, yönelimlerini iyi analiz ederek bu amaç doğrultusunda reklam tanıtım filmleri ve işbirlikleri yapmanız gerekmektedir.