Kurumsal İletişim

1970’lere dayanan kurumsal iletişim kavramının, kamuoyunun gündemine gelmesi her ne kadar 70’lere dayansa da tarihsel olarak gelişimi halkla ilişkiler, reklamcılık, pazarlama ve daha yakın zamanlarda yönetim ve insan kaynakları alanlarında ki uygulama ve kuramların birleşmesinden doğmaktadır. Kurumsal iletişimin amacı; bütün iletişim araçlarının etkili bir şekilde koordinasyonuna yönelik çerçeve sunması ve bir yönetim işlevi olarak paydaş gruplarıyla olumlu İtibar inşa etmek ve bunu sürdürmektir. Buna nazaran kurumsal iletişimin bir diğer boyutu olan pazarlama iletişiminde yazılı ve görsel-işitsel materyaller, reklam ajanslarına yönelik brifingler, medya planlama, ürün yerleştirme, sponsorluk ve fon sağlama gibi uygulamaları da bu başlık altında değerlendirilir. Kurumsal iletişimin profesyonelleri temsil ettikleri ve de kurumların savunucuları olmalarının yanı sıra kamuoyu ve kurum içi paydaşlarla da olumlu ilişkiler kurmayı ve bu ilişkileri sürdürmeye bahse geçen profesyoneller; tüketicilerin, çalışanların, kamuoyunun tutum ve kaygılarını anlamalı ve onların yanı sıra medya temsilcileri ile de iletişim kurmalarının önemine değinir. Kurumsal iletişimin kapsamına yönelik hangi uygulamada, ne tür bir mesajın, hangi paydaşlara, nasıl edileceği paydaş gruplarını belirlemek ve onları doğru bir şekilde değerlendirmekle mümkün hale gelebilmektedir. O Son olarak da kurumsal iletişim uygulayıcılarının sorumluluk alanlarından da bahsetmek gerekir; o kurumsal amaçları ve hedefleri desteklemek o Çalışanlar ve yönetim arasında bilgi akışının olduğundan yeteri kadar emin olabilmek o Potansiyel krizleri önlemek ve azaltmak kurumun dürüst bir konumda olmasını sağlamak.