Pazarlama Amaçlı Halkla İlişkilerin Önemi

Pazarlama amaçlı halkla ilişkilerin önemi, çoğu zaman birbiriyle karıştırılan, birbirinin yerine kullanılan kavramlar olsa bile birbirine benzemeyip, farklı kullanılan kavramlardır. İnsanların çoğu pazarlama ve halkla ilişkileri eş anlamda kullanırlar. Bunun temel nedeni olarak, pazarlama ile halkla ilişkilerin, arasındaki çizginin belirgin olmamasıdır.

Pazarlama ile halkla ilişkilerin her zaman birbiriyle karıştırılmasının sebebi olarak, birbirinin yerine kullanılmasıdır.  Özellikle her ikisinin de ürün ve hizmet konusunda birbirinin tamamlayıcı özellikte olduğu, kabul edilebilir. Pazarlama ve halkla ilişkiler önemi arasındaki önemli bağlarda vardır. Bu önemli bağlar, halkla ilişkiler pazarlamayı da içine alan bir kitle olduğu için diğer pazarlama   bileşenlerini  desteklemekte ve işletmelere pazarlama hedeflerine ulaşabilmesi için  yeni ve özgün uygulama alanı sunmaktadır. Halkla ilişkiler;  pazarlama sürecinin,  hedef kitlelerin tanımlanması,  ve bunlardan hangileri ile iyi ilişkiler kuracağı, önceden saptanması amacıyla   belirleyici bir rol üstlenir.  Pazarlama amaçlı halkla ilişkilerden bahsetmek gerekirse, kurumun pazarlama amaçlarına hizmet etme amacı taşıyan, ürün ve hizmet satışını sağlayan, müşteri tatminini destekleyip, teşvik eden, işletmeyi ve ürünlerini tüketicilerin beklentileri yönünde  destekleyip, geliştirmeyi hedefleyen, bir halkla ilişkiler sürecidir.

Harris’in tanımına göre ise Pazarlama Amaçlı halkla ilişkiler; tüketicilerin ihtiyaçlarını, isteklerini, meraklarını ve ilgilerini şirketlerin ürünleriyle özdeşleştiren, güvenilir bilgi iletişimi ve izlenimleriyle tüketici tatminini ve satın almayı teşvik eden, halkla ilişkiler programlarını planlama, yürütme ve değerlendirme sürecidir.

Harris de Pazarlama Amaçlı halkla ilişkilerin amaçlarını şöyle sıralamaktadır:

1)Farkındalık oluşturmak.

2)Satışları canlandırmak

3)İletişimi kolaylaştırmak

4)Kuruluş ve markalarıyla tüketici arasında ilişki oluşturmak.

Temel prensipleri ile inanılır ve güvenilir bir bilgi iletişimi gerçekleştirip, ilgili etkinliklere sponsorluk sağlama, topluma yararlı olan gereklilikleri desteklemektir.

Pazarlama ile Halkla İlişkiler Arasındaki Farklar:

1.Pazarlama ürünü , halkla ilişkiler ise markayı satar.

2.Pazarlamanın biriktirmeye çalıştığı kardır, halkla ilişkilerin ise itibardır.

3.Pazarlamada ürünün tanıtımı yapılırken, halkla ilişkilerde şirketin tanıtımı yapılır.

4.Pazarlamanın temel görevi ürün farkındalığını yapmak iken, halkla ilişkilerin görevi ise toplumda

Şirket ve markaya yönelik pozitif algı yaratmaktır.