Hadi gelin birlikte hatırlayım, çok değil bundan yaklaşık 20 ya da 25 yıl önce “Yok artık bu da mı olur?” diyeceğimiz gelişmelere “Çok normal tabi ki olur.” dediğimiz bir çağda yaşıyoruz. Bu çağda PR dünyasında çok kritik bir dönüm noktasına gelmiş bulunmaktayız. Sahnemizde iki dev oyuncumuz var: Yapay zekâ ve insan aklı… Sizce de bu iki figürün çekişmeli oyununu izlemek çok heyecanlı değil mi? Hadi bu büyük gösteriyi birlikte izleyelim!
Yapay zekanın son hızla gelişim göstermeye başlamasıyla beraber, birçok sektör çalışanları işlerini kaybedeceklerine dair kaygılar barındırmaktadır. Peki PR dünyasında da bu durum böyle mi? Yaratıcılığın ve duyguların ön planda olduğu bir sektörde insan duygularından bağımsız hareket eden bir araç ne kadar etkili olabilir? Tabi ki etkisi çok büyük olacak. Hızlı veri analizi, 7/24 müşteri hizmeti, kişiselleştirilmiş hizmetler ve içerikler, zaman ve maliyetten tasarruf edebileceğimiz muhteşem bir süper kahramandan faydalanmamak açıkçası biraz saçmalık olurdu. Üstelik bu süper güçler PR stratejilerimizi bir üst seviyeye çıkarmamız için muhteşem bir fırsat oluşturuyor.
Her ne kadar yapay zekanın PR sektörüne artıları olsa da yetersiz kaldığı çok önemli alanlar var. İşte burada devreye insan aklı ve duygusal zekâsı giriyor. Bir düşünsenize bir strateji geliştiriyorsunuz ya da bir kampanya yapıyorsunuz ama duygular son derece kısıtlı. Harekete geçiremiyor, eğlendiremiyor, mutlu edemiyor, heyecanlandırmıyor… Ne büyük hayal kırıklığı ama. Bir etkinlikteki samimi duygusal konuşmalar, kriz anındaki birlik ve beraberlik duygusu empati, yaratıcılık bunların olmadığı bir PR dünyasını düşünmek bile imkânsız. İşte insan dokunuşunun ortaya çıktığı en önemli ve kritik alan buradan geçiyor. Bu nedenle insansız bir PR dünyası düşünmek son derece yanlış oluyor.
Gördüğünüz gibi her iki figürün de sergilediği oyun muhteşem ve sahneleri sallıyor. Her iki tarafın da kendine özgü güçlü ve zayıf yönleri bulunuyor. Peki ya bu iki usta oyuncuyu tek bir sahnede buluşturursak ne olur? Yapay zekanın veri gücü ve insan dokunuşunun empati yeteneği ve yaratıcılığı… Muhteşem uyumu yakalamış gibi görünüyoruz. Bu uyumu en iyi şekilde kullanıp seyircilerimize sergilemek de biz PR uzmanlarının elinde olsa gerek. Hadi hep birlikte bu iki dev oyuncuyu aynı sahnede buluşturarak muhteşem bir oyuncu sergileyelim ve seyircilerimize en iyi oyunu sergileyelim! Unutmayın! Kriz gibi görünen gelişmeler her zaman kriz yaratmaz, bu durumları fırsata çevirerek en etkili şekilde kullanmak her zaman bizlere artılar getirir.
