Konumlandırma ve Marka İmajı Arasındaki Temel Fark

17.03.2023

Okuma Süresi: 3 dakika

A⁺

A^-

Merhaba, ben İrem Kayaş. 21 yaşındayım. Edirne’nin Keşan ilçesinde doğdum ve büyüdüm. İlkokul, ortaokul ve lise öğrenimimi Keşan’da tamamladım. (Kurtuluş İlköğretim Okulu, Yekta Baydar Ortaokulu, Keşan Anadolu Lisesi) Daha sonra üniversite sınavına hazırlandım. Yaptığım tercihler sonucunda Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölümünü kazandım. Şu an bu bölümde öğrenimimi 2. sınıf öğrencisi olarak devam ettirmekteyim. İlkokuldan bu yana düzenli olarak kitap okuma alışkanlığına sahibim. İlk başlarda New York Times ve Bestseller eserlerini daha çok okuyordum. Sonradan her türden kitabı okumaya başladım. Felsefe ve psikoloji kategorilerine olan ilgim daha fazla oldu. Kitap okumanın yanı sıra karakalem çizimler yapıyorum. Son zamanlarda tuval çalışmaları yapmaya da başladım. Lisede öğrenimimi devam ettirirken 2 yıl boyunca basketbol eğitimi aldım. Üniversitenin ilk yılı fitness ile ilgilendim. Seyahat etmeyi ve fotoğraf çekmeyi çok seviyorum. Seyahat ederken çektiğim fotoğrafları yüklediğim bir fotoğraf hesabım da var. Zamanımı yazı yazarak, bölümümle ilgili çalışmalara göz atarak geçirmeye çalışıyorum. Yüz yüze eğitim aldığım süreçte gönüllü olarak sunum çalışmalarına katıldım. Diksiyonumu, jest ve mimiklerimi iyi kullandığımı düşünüyorum. Gelecekte hayata geçirmek istediğim projeler hakkında çalışmalar da yapıyorum. Özellikle online süreci bilinçli olarak geçirmemin daha doğru olacağını düşünüyorum. Bu yüzden bölümümle alakalı görünür olabileceğim ve ileride referansıma ekleyeceğim çalışmalar yapmak istiyorum. Bu tarz arayışlar içindeyken hikayenizde paylaşmış olduğunuz iletiyi gördüm ve gönüllü köşe yazarlığı için sizinle iletişime geçmek istedim. Yapmış olduğunuz çalışmada yazarak öğreneceğim çok şey olduğunu biliyorum. Okuduğunuz için teşekkür ederim.

Bir ürün veya hizmetin hedef kitle, tüketici veya müşteri üzerinde oluşan algı ve yorumlama biçimine ‘marka imajı’ denir. Marka imajında ürünün/hizmetin özelliklerinden ziyade hedef kitlede nasıl bir duygu ve izlenim oluşturduğu önemlidir. İsim, reklam, tasarım, etkili iletişim ile marka imajı oluşturulur. (Çizgi altı ve çizgi üstü reklamlar) Bu oluşum markanın tanınmasını ve satışların artmasını sağlar. Bir markaya (ürüne, hizmete) bir özellik atfedilecekse o özellik o markada olmak zorundadır. Örneğin; Coca-Cola, benzersiz tat ve orijinal kola özelliğiyle ön plana çıkar. Bunun yanı sıra benzersiz şekilli tasarım şişeye sahiptir. Marka imajı, marka kimliği ile beraber oluşur. Konumlandırma, markanın hedef kitlesine sunduğu benzersiz değeri ifade eder. Hedef kitlenin diğer markalar yerine kendisini tercih etme sebebine odaklanılır. Markalar hedef pazar ve müşterileri için sunduğu değeri ifade etmek amacıyla konumlandırma stratejisi uygularlar. Örneğin; Dove markası, tüm kadınların markanın ürünlerini kullanarak kendi doğallıklarıyla bütünleşmesine vurgu yapar. Yani bir değer teklifi oluşturulmuş olur.
Bir marka için önce marka imajı oluşturulur. Daha sonra konumlandırma yapılır. Çünkü marka iyice tanınmadan konumlandırma yapmak mümkün değildir. ‘Siz kimsiniz?, Nasıl bir kimliğiniz var?’ gibi sorular yanıt bulduktan sonra bu aşamalar oluşum sağlar. Marka imajı, bir markanın bir özellik kapsamında daha çok rakiplerinden farkını belirtir. Konumlandırma ise markanın (ürünün, hizmetin) hedef kitle üzerinde yarattığı değere odaklanır. Tüketici aldığı ürünü/hizmeti eğer bir özelliği ile diğer markalardan ayırabiliyor ve algısında o özellik ile biçimleniyorsa marka imajı yaratılmış demektir. Tüketici eğer bir markayı atfettiği değer
ile hatırlıyorsa konumlandırma yaratılmış demektir. Temel farkın algı ve değer ilişkisinde olduğunu düşünüyorum.