E-Ticarette Sosyal Medyanın Önemi

E-Ticaret nedir? Elektronik ticaret kısacası, her türlü mal ve hizmetin dijital ortamda alınması veya satılmasıdır. Sosyal Medya nedir? Kendini sürekli yenileyen, birçok kişi tarafından kullanılabilen, kişilerarası paylaşım ve etkileşimi sağlayan sanal bir ortamdır. Teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte, bilgi teknolojisi de hızla gelişmektedir. İnternetin hayatımıza dâhil olmasından sonra e-ticaretin gelişimi büyük ölçüde artmıştır. Tüm dünyada e-ticaret hızlı bir şekilde büyümektedir. Bugün sosyal medyada bir bilgi paylaşıldığında bu bilgi birçok kişi tarafından ulaşılmakta ve böylece bilginin yayılması sağlanmaktadır.

Bu anlamda sosyal medya e-ticarette önem arz etmektedir. İnternet ve sosyal medya kullanıcıların sayısı arttıkça, markaların ve kuruluşların sosyal medyayı
elektronik ticarette etkili olarak kullanmalarını kaçınılmaz hale getirmiştir. İşletmeler sosyal medya aracılığıyla müşterilerine ulaşabilmektedirler. Bunun yanında birçok sosyal medya aracı bulunmaktadır. Bunlar; bloglar, facebook, twitter, youtube, instagram, ve linkedIn’dir. Markalar ve kuruluşlar bu medya platformları sayesinde, zaman ve mekân sınırı olmadan ve daha düşük maliyetle ürün veya hizmetini müşterilerine sunabilmektedirler. Sonuç olarak, markalar ve kuruluşlar hayatta kalmak için her yeni gelişen teknolojiye ayak uydurmak durumunda. Aksi takdirde rekabetin çok yoğun olduğu günümüzde işletmeler kaybolup giderler. Sosyal medya kullanıcı sayısı her geçen gün artmakta ve kullanıcılar e-ticareti kullanmaktadırlar