Geçmişten Günümüze Değişen İletişim ve Halkla İlişkiler

İnsanlık tarihi  kadar eskiye dayanan ve diğer kişileri etkileme çabası  içerisinde olan halkla ilişkiler, iletişim kavramı sayesinde varlık kazanmıştır. Bu sebepten dolayı amaçlarına ulaşabilmek için de her türlü araç gereç ve yöntemlerden en etkili şekilde yararlanmıştır. Halkla ilişkilerin tarihsel gelişiminde de gördüğümüz üzere eski uygarlıklarda din bilginleri, krallar kamuoyunu etkileyebilmek, kamuoyunun desteğini alabilmek için  iletişimi yönetmişlerdir. O dönemlerde meydanlarda yapılan konuşmalar, kamuoyuna ulaşabilmenin ve hitabetin en etkili iletişim biçimlerinden birisi halindeydi. Daha sonraları ise, mektuplar, broşürler ortaya çıktıkça kamuoyuyla iletişim kurmanın diğer bir  yöntemi haline gelmiş, radyonun da insan hayatına girmesiyle beraber; radyo geniş hedef kitlelere ulaşabilmek adına önemli bir kitle iletişim aracı işlevini gerçekleştirmiştir. Televizyonun da günlük yaşantımıza dahil olmasıyla birlikte görüntü, ses ve hareketin buluştuğu ekranlar ortaya çıkmış,  kamuoyu ve hedef kitle ile en önemli iletişim kanalı görevini üstlenmiştir.

Halkla ilişkilerin başarı göstermesinin ve uygulanabilirliğinin  iletişimin başarısına bağlı olması sebebiyle iletişim alanında her türlü gelişim, değişim ve ilerlemeyi yakından izlediğini söyleyebiliriz. Geçmişte telgrafla başlayarak günümüze kadar radyo, televizyon, telefon, internet vb. iletişim teknolojileriyle gelişimini sürdüren halkla ilişkiler, sosyal medyayı da kapsamı içine alarak gelişimine her geçen gün artış göstererek devam etmektedir. Günümüzde özellikle, 12-25 yaş yaşları arasındaki kuşağın %94’ünün  online ortamda ilişki içerisinde olduğu yaklaşık olarak % 65’inin  her gün online olduğunu göz önünde bulundurduğumuzda, online mecranın hedef  kitleye erişiminin ne kadar fazla olduğu tartışılamaz. 

İletişim alanında gerçekleşen her türlü gelişme halkla ilişkileri etkiler. Etkileşim, hız, verimlilik, katılım, çift yönlülük vb. kavramlarının halkla ilişkiler bağlamından önemi sosyal medya ve halkla ilişkilerin arasında oluşan bağını ortaya çıkarmıştır. Sosyal medya aracılığıyla insanlar hiç tanımadığı kişilerle arkadaş olabiliyor, atmış oldukları twitlerle dünyanın diğer ucundaki milyonlarca insana ulaşabiliyor, üretim sürecinde olan yeni üreticiler ve tüketiciler ortaya çıkıyor, iş ortamlarında yapılan toplantılar kolaylaşıyor, maliyetlerde düşüş gerçekleşiyor. İnternetle başlayan bu gelişim web 2.0, pazarlama 3.0, sosyal medya pazarlaması,online halkla ilişkiler süreci ve günümüzde metaverse gibi yeni kavramların da doğmasıyla birlikte gelişimine büyük hızla devam ediyor. Halkla ilişkiler, iletişim teknolojilerindeki her türlü yenilikten faydalandığı gibi sosyal medyadan da oldukça faydalanıyor.