Proaktif İletişimin Yararları

İlk olarak proaktif iletişimin tanımını yapalım: Proaktif iletişim, fırsatlar yaratmaya yönelik ve olumsuz durumlar olmadan harekete geçirilebilen bir süreci ifade eder.

Proaktif iletişim iletişimcileri kurumun hedef ve önceliklerini bilmek ve dikkate almak çabalarına yöneltirken, üst düzey yöneticilerin dikkatini çeken konularla ilgilenen iletişimcilerin, yönetimden destek görmeleri sonucuna yol açmaktadır.

Proaktif iletişim, dikkatli bir değerlendirme ve sorunların analizini gerektirdiği için iletişimin, yönetim ve hedef kitle arasında ortak nokta yakalama çabası olduğunun anlaşılmasına da yardımcı olur. İç iletişimde ise sadece yukarıdan aşağıya doğru bir bilgi akışı değil, aşağıdan yukarı iletişim sürecinin de sorunların tespitinde önemli bir rol oynadığının anlaşılmasına katkı sağlar.

Proaktif iletişimin yönetime sağladığı avantajlardan bazıları şunlardır; Proaktif iletişim, neyin ters gittiğini ya da bir şeyin neden yapıldığını açıklamak yerine, önceden planlanmış bir sürecin uygulanmasıdır. Bir başka deyişle geleceğin yönetilmesidir.

Yönetim, iletişim planını oluştururken ve uygularken, manipülasyon tehlikesine karşı iletişim sorumluluklarının farkında olmalıdır. Kurum kültürünün bir parçası olarak oluşturulan ve kurumsallaştırılan proaktif iletişim kurumun daha rasyonel ve stratejik davranmasına katkıda bulunur. Proaktif iletişimin kurumlar açısından belki de en önemli yararı; olayların nedenini anlamaya, olası tedbirleri almaya yönelik olmasıdır.