Kriz; öngörülemeyen, beklenmedik, olağandışı, düzeni bozan ve birdenbire ortaya çıkan bir durumu ifade eder. Örgüt varlığını tehdit eden, imajı olumsuz yönde etkileme riski bulunan, sınırları olmayan, ivedi tepki gerektiren ve yönetsel olarak bir gerilim kaynağıdır. Krize kaynak olarak iç ve dış çevre faktörleri söylenebilir. Çevresel değişimler olabileceği gibi teknoloji eksikliği,...
Kariyer
İnsanların gün geçtikçe yaşam koşulları’nın değişmesi ve teknoloji ile daha da içli dışlı olmaları alışveriş alanında da değişiklikler göstermektedir. Çok kanallı satış, müşteri erişimini arttırmak ve her çeşit müşteri grubunun ihtiyaçlarını karşılamak için tüketicilerin bulunduğu her kanalda alışveriş yapabilme imkanı sunmaktır. Çok kanallı satış stratejisi multichannel ve omnichannel olmak üzere...
Çalıştığımız ortamlar zaman zaman bizden kaynaklı ya da sektörden kaynaklı olarak değişse de iş hayatının olmazsa olmaz gerekçeleri vardır. Bunlar bizim çalıştığımız sektörde iyi olmamızı, imajımızı korumamızı sağlar. Bunların bazıları: 1)Dürüst Olun: Ast üst ilişkisinde üstlerinizden izin alırken işiniz var ise doğru söyleyin ilerde ortaya çıkarsa yaptığınız iş yalan ise...
Ürün ve hizmetin müşterinin zihninde edindiği konuma da markalaşma denir. Markalaşma bir işletmeye kazandırılan kimliktir. Bu kimlik ürünün vizyonu, sembolü, rengi, tasarımı, değer ve işlevlerinin oluşturduğu bütündür. Markalaşmanın önemine geldiğimizde ise sektör fark etmeksizin durmak bilmeyen rekabetin arasında rakiplerden ayrı bir konuma geçebilme fırsatı oluşturur, marka bilinci geliştirerek tüketici zihninde...
Kriz yönetimi kavramı Çernobil gibi felaketlerin yaşanması ile birlikte ortaya çıkmıştır.1980 yılına kadar çok bilinen bir kavram değildir. Krizler doğru bir şekilde kuruluşlar tarafından yönetilirse fırsatlar doğurabilir. Krizin çıkışına neden olabilecek faktörler işletme içi ve çevreye dayalı faktörler olabilir. Ivy Lee kriz yönetimi alanında birçok proje yapmıştır. Kriz yönetiminde kriz...
Genellikle “beden dili” ya da “sözel olmayan davranışlar olarak kullanılan sözel olmayan iletişim, aynen konuşma gibi, bilgi iletişiminin bir yoludur. Fakat bu iletişim mimikler, jestler, dokunma(haptiks),fiziksel hareketler(kinesis),vücudun duruşu,beden donatıları(kıyafetler,mücevherler,saç tarzı,dövmeler vs.)ve hatta kişinin ses tonu, tınısı ve yüksekliği(ancak konuşmanın içeriği değil)aracılığıyla gerçekleşmektedir. Sözel olmayan davranışlar kişilerarası iletişimin takriben %60-65’lik kısmını...
İletişimin yeri hayatımızda yadsınamayacak büyüklüktedir. Kimisi bunun farkında olmadığı veya önemsemediği için iletişimde büyük hatalar yapıyor ve çevresi ile sorunlar yaşıyor. İletişimi doğru kullanan kişiler ise çevresi ile daha sorunsuz ve daha sıkı bağlara sahip oluyor. Peki doğru iletişim nasıl sağlanır? Bu soru doğrultusunda ilerleyecek olursak öncelikle yargılayıcı ve küçümseyici...
Gelişmiş, gelişmekte olan ve az gelişmiş ülkelerin temel iktisadi problemlerinden biri işsizlik ve bu işsizliğin giderilmesinde uygulanacak mücadele politikalarının seçimidir. İşsizlik, genellikle ülkelerin karşı karşıya kaldığı çok yönlü bir problem olup bu problemin artma eğiliminde olması ekonomik ve sosyal yönden pek çok sıkıntıya yol açmaktadır. Özellikle kriz dönemleri ülke ekonomileri...
İş hayatında iletişim bireylerin iş arkadaşlarıyla, müşterileriyle ve farklı kuruluşlar ile iyi ilişki kurmak, fikir sunmak, plan yapmak ve problem çözebilmek için kurulan iletişime verilen isimdir. Başarılı bir hayat sürebilmek için ve kişiler arasında etkileşimin iyi olabilmesi için iyi bir iletişim kurulması gerekir. İyi iletişim kurmanın yararları: İş hayatında etkili...
Motivasyon kaybı günlük yaşantımızda gerçekleştirmemiz gereken sorumluluklarla baş edememekten, iş hayatımızda kendimizi geliştirmek adına atmamız gereken adımlarda yavaşlamamıza kadar birçok engele sebep olan büyük bir etkendir. Nasıl ki bir şeylerin gerçekleşmesi için önce istediğimiz şeylerin hayalini kurmak gerekiyorsa, kurduğumuz hayalleri gerçekleştirebilmek için de motivasyon gerekiyor. Ne yazık ki günümüzde bu...
Değişen dönem ile birlikte bizler ile birlikte iş dünyası da değişiyor. Fakat değişmeyen bazı şeyler vardır. Bunlar bizim zamanla benliğimize işleyen dürüst ve profesyonel davranışlarımızdır. Yaptığımız iş ne olursa olsun o işi hakkıyla yapmamız gerekir. Hayatta altın kuraldır iş yaptığımız kişilere, kurumlara vs. Gerek konuşmamız ile gerekse davranışlarımız ile güven...
Halkla ilişkiler, oldukça rağbet gören, ve birçok çalışma alanını kapsayan geniş bir bölümdür. Bir halkla ilişkiler, PR uzmanının ne iş yaptığını ve nerelerde çalışabildiğini çok az sayıda kişi bilmektedir. Halkla ilişkiler alanında uzman kişiler birçok şirkette, firmada çalışabilir. Ancak bunun yanı sıra bu bölümü okuyan öğrencilerin aynı zamanda dikkat etmeleri...
Kriz yönetimi, bir kriz oluştuğunda etkin bir şekilde yönetilerek, zararların azaltılmasına ve krizden çıkış sürecinin hızlandırılmasına yardımcı olan bir süreçtir. Kriz yönetimi için aşağıdaki teknikler kullanılabilir: Kriz takımı oluşturma: Kriz ortamında, krizle ilgili kararları almak ve eylemleri koordine etmek için bir kriz takımı oluşturulabilir. Kriz takımı, krizle ilgili farklı alanlarda...
Mülakatta, işverenin size karşı ilgisini ve güvenini kazanmak için aşağıdaki önerilere uyabilirsiniz: İşverenin sorularına cevap verme: İşverenin sizden sormuş olduğu sorulara dikkatle cevap verin. Cevaplarınızı net ve anlaşılır bir şekilde vermeye özen gösterin. İşverenin ihtiyaçlarına cevap verme: İşverenin işe alım sürecinde aradığı özellikleri ve yetenekleri dikkate alarak, kendinizi nasıl bu...
CV hazırlarken aşağıdaki noktalara dikkat etmek önemlidir: Doğru şablon ve formata uygun bir şekilde hazırlanması: Öncelikle, CV’nizin doğru bir şablon ve formata uygun olarak hazırlanması önemlidir. Örneğin, yazı tipi, yazı boyutu ve aralıklar gibi ayrıntılar dikkatle seçilmelidir. Özgeçmişinizi kısa ve özet bir şekilde sunma: CV’niz, özgeçmişinizi kısa ve özet bir...
Kişilerarası iletişim, iki veya daha fazla kişinin birbirlerine mesajlar göndererek birbirlerini anlama çabasıdır. Kişilerarası iletişimde, aşağıdaki önemli unsurlar vardır: İletişim dilini doğru kullanma: İletişim dilini doğru kullanmak, iletişimin etkinliğini artırır. Örneğin, dilin doğru yazımı ve noktalama işaretlerinin doğru kullanımı, iletişimin anlaşılırlığını artırır. Dinlemeyi öğrenme: Dinleme, iletişimin en önemli unsurlarından biridir....
Etkili iletişim kurmak için aşağıdaki noktalara dikkat etmek önemlidir: İletişim ortamını doğru seçme: İletişim ortamı, iletişimin etkinliğini etkileyen önemli bir faktördür. Örneğin, kişiler arasındaki iletişim için bir toplantı odası daha uygun olabilirken, bir grup ile iletişim için bir sosyal medya platformu daha uygun olabilir. İletişim dilini doğru kullanma: İletişim dilini...
Halkla ilişkiler uzmanı, kişiler ve kurumlar arasındaki iletişim ve etkileşimin yönetimi gibi alanlarda çalışan bir profesördür. Bu nedenle, halkla ilişkiler uzmanı kendini geliştirmek için çeşitli yöntemler ve stratejiler kullanabilir: Öğrenmeye devam etme: Halkla ilişkiler alanında yeni gelişmeler ve trendler ortaya çıkmaya devam eder. Bu nedenle, halkla ilişkiler uzmanı kendini sürekli...