İletişimde Göz Teması

Bazen “sen sus gözlerin konuşsun”, ya da “gözler her şeyi anlatır, konuşmaya gerek yok” gibi
laflar kullanılır halk arasında. Ben gözlerin konuşmada yapılan ağız hareketlerinden daha çok
işleve sahip olduğunu düşünüyorum. Çünkü bir insanla iletişime geçtiğimiz zaman, iletişimin
etkili olması için göz teması kurmalıyız. Ben günlük hayatımda bu olaya çok fazla dikkat
edenlerdenim. Karşımda konuşan kişinin, gözlerinin içine bakarım, gözlerinin arkasındaki
derinliği görmek isterim. Çünkü bazen konuşan kişi yalan söyler ama gözler hep doğruyu
anlatır. İletişim sırasında karşıdaki kişiyle ya da bir topluluktaki insanlarla yaptığımız göz
teması genellikle karşı tarafa onu dikkatli bir şekilde dinlediğimizin en belirgin göstergesidir.
Bazı durumlarda da ağız susar, gözler her şeyi anlatır. Duyguların tarifidir gözler. Kişi
karşıdakinin kalbini kırmak istemez, bu yüzden susar ve gözleriyle anlatır her şeyi.
Toplu bir konuşma sırasında, dinleyicilerin hepsiyle göz teması kurmak gerekir çünkü bir
konuşma yapıyorsunuzdur ve karşınızda da dinleyiciler vardır. Onların siz konuşurken
verdikleri tepkiye bakarsınız, eğer çok sıkılmış gözüküyorlarsa (ki çoğunlukla telefonla
oynarlar) konuşmanızı daha etkileyici hale getirirsiniz.
Bu yazıda size tek tavsiyem insanların gözlerine bakmayı öğrenmeniz, etkili konuşma
yaptığınız gibi “etkili göz teması” da yapmanız…