Sosyal Psikoloji Bakış Açısıyla “Reklam”

İnsanın tutumunu bütün olarak etkilemek çok zor olsa da görüşleri etkilemek, değiştirmek kolay olabilir. İnsanlar alışkanlık olarak içinde bulundukları grup kurallarına, çoğunluğa göre hareket ederler. Bu yüzden de iknayı sağlayan iletişimciler amaca ulaşabilmek için grupla beraber bireyi hedef alır. Psikolojide olduğu gibi reklam mesajları da ikna konusu altında incelenir.

İkna konusunun en önemli boyutu duygusal bakış açısıdır çünkü duygulara doğru biçimde, amacına uygun seslenmek her zaman daha etkili sonuçlar verir. Reklamlar tüketicilerle hem duygusal bağ kurar hem de istemsizce duygu taşıyıcılığı yapar. Bu sayede tüketici, ihtiyacı olmadığı halde ürünü satın almaya yönelebilir. Tasarım, ambalaj, pazarlama iletişimi gibi özellikler kullanılarak tüketiciyle duygusal bağ kurulur ve satın alma alanına girilir. Kalplere hitap eden markalar daha başarılı olma potansiyeline sahiptir. Mesajı iletirken planlayarak tasarlamak, uygun mesajı seçmek önemlidir. Verilen mesajların daha çok toplum içindeki bireye ulaşması gerekir. Örnek olarak; Pepsi’deki gençlik duygusu, Starbucks’ın dostluk duygusu marka vaadi olarak tüketiciye sunulur.