Halkla İlişkiler

Öncelikle itibar kavramını tanımlayıp kurum için itibarın önemini anlayalım. İtibar; insanların kurumu algılama biçimini etkilemek için oluşturulan en önemli soyut değerdir diyebiliriz. İtibar yaptıklarımız, söylediklerimiz ve başkalarının kurumumuz hakkında söylediklerinin sonucunda ortaya çıkar. Bu sebeple gözle görülmeyen paha biçilmez bir değer olarak tanımlanabilmektedir. Kavramsal olarak güvenirliği ve saygınlığı temsil eder....

Halkla ilişkiler mesleğinin değer kazanmaya başladığı günümüzde, halkla ilişkilerle bir tutulan ve güvenilirliğini sarsan bir kavramla karşılaşmaktayız. “Spin Doctor” olarak bilinen bu kavram 1980’li yıllardan sonra ortaya çıkmıştır. İngilizce kökenli bir kelime olan “spin” kelimesi dönme, dönüştürme gibi anlamlara sahiptir ve halkla ilişkiler açısından değerlendirildiğinde spin doktorlarını gerçeği saptıran, gerçekliği...

Yeni iletişim teknolojileri, halkla ilişkiler çalışmalarının hedeflediği kitlelerin, medya alışkanlıklarında önemli değişimlere neden olmuştur. İletişimin hedefindeki kullanıcı değişime uğramakta, beklentiler ve teknolojiyle olan ilişki her yeni gelişmeyle yeni bir boyut kazanmaktadır. Web 2.0’la birlikte kullanıcı iletişim sürecinin ucundaki pasif alıcı olmaktan çıkmış; iletişim sürecini şekillendiren, katkıda bulunmak isteyen taraf haline...

21.Yüzyılda artık kurumlar maddi unsurların yanı sıra kurumsal kimlik konusunun da üzerinde önemle durmaktadır. Benzer ürün ve hizmetleri üreten kurumların, tüketicilerinin gözünde farklılaşmak ve güven inşa etmek gibi önemli hedefleri bulunmaktadır. Tüketim üzerine olan reklamların yanı sıra, hedef kitlede marka sadakati oluşturmak, kurum ile duygusal bir bağ kurmak, kuruma güveni...

Halkla ilişkiler ve pazarlama birçok insan tarafından aynı kavram gibi kullanılsa da birbirinden farklı kavramlardır. Ama iki kavram arasındaki çizgi belirgin değildir. Bu kavramların arasındaki farklara değinmeye başlamadan önce tanımları ile başlayalım; Pazarlama, ürün satışlarını arttırmaya, ürünleri rakiplerine göre tercih edilir kılmaya, akılda kalıcı olmaya yardımcı olan her türlü etkinliğin...

Halkla ilişkiler mesleğinin uygulama alanına baktığımızda, medya ile ilişkilerden konuşma metni hazırlamaya sergi fuar düzenlemeden endüstriyel ilişkileri geliştirmeye ve çalışanlarla iletişimi güçlendirmeye varıncaya kadar çok geniş faaliyet alanı içermesi bu mesleğin eğitiminin de çok kapsamlı olmasını zorunlu kılmaktadır. Yani diyebiliriz ki halkla ilişkiler iletişimin her yönüyle ilgilidir ve derin bir...

Dünyada her geçen gün yeni bir marka doğuyor, bu markalar doğduklarında ilk yapılması gereken kurumsal kimlik çalışmasıdır, peki nedir bu kurumsal kimlik çalışması? Kurumsal kimlik bir markanın hedef kitlesi tarafından gördükleri ilk şeylerdir bunlar; logo, isim, slogan, vizyon, misyon, markanın web sitesi, maskotu varsa maskotu ve bunun gibi birçok etmenden...

Algı, çevremizde olup biten olay ve olguların farkına varmamızı sağlar. Algı yönetimi ise hedef kitleye verilecek mesajların belirlenmesini amaçlar. Bu algı yönetimi için öncelikli olarak bir hedef belirlenmesi gerekmektedir. Hedef belirlenirken ulaşılmak istenen şeyin ne olduğu net bir şekilde belirlenmelidir. Bu hedefler belirlendikten sonra algılarınızı kırabilecek, karşıt odakları iyi analiz...

Bir ürünün, bir markanın, bir hizmetin veya bir imajın hedef kitleye sunulmasında reklam ve PR stratejileri ile izlenecek tüm yollara medya planlaması adı verilmektedir. Tercihlere bağlı olarak bu planlama; PR olarak ayrı, reklam ve medya planlaması olarak ayrı tercih edilebileceği gibi bütünleşik bir şekilde tek bir planlama olarak da hayata...

Küreselleşme ve gelişen iletişim teknolojisinin taşınabilir sonucu sivil ve uluslararası tüm kuruluşlar, iletişim faaliyetlerini yönetme ihtiyacı duymaktadır. Uygulamalı bir iletişim disiplini olan halkla ilişkiler, kuruluş nedeniyle av kitleleri arasındaki iletişim süreçlerinin sağlıklı bir biçimde gerçekleştirilmesi dolayısıyla yapılan iletişim çabalarının tümünü kapsamaktadır. İletişim süreçlerinin yanı sıra vakıf kimliği ve imaj oluşturma,...

Günlük yaşantımızda Halkla İlişkiler terimini çokça duyar ve kullanırız. Fakat bir çoğumuz aslında gerçek anlamını bilmeyiz. Genellikle halkla ilişkiler insanlar tarafından pazarlama ile aynı anlamı taşıyan bir kavram olarak bilinir fakat birbirinden ayrılan yönleri oldukça nettir. Pazarlama kar amacı güderek hareket ederken halkla ilişkilerin öncelikli amacı markayı veya kurumu ön...

İnsanlık tarihi  kadar eskiye dayanan ve diğer kişileri etkileme çabası  içerisinde olan halkla ilişkiler, iletişim kavramı sayesinde varlık kazanmıştır. Bu sebepten dolayı amaçlarına ulaşabilmek için de her türlü araç gereç ve yöntemlerden en etkili şekilde yararlanmıştır. Halkla ilişkilerin tarihsel gelişiminde de gördüğümüz üzere eski uygarlıklarda din bilginleri, krallar kamuoyunu etkileyebilmek,...

Kurum ve kuruluşlarda Halkla ilişkiler mesleği icra edilirken uyulması gereken bazı temel ilkeler yer almaktadır. Görevler yerine getirilirken bu ilkeler göz ardı edilmemeli ve mutlaka dikkate alınmalıdır. Bahsi geçen ilkeler ise sırasıyla şunlardır: İki yönlü iletişime dayalı olmalı. Gerçekleri yansıtmalı (dürüst olmalı). İnandırıcı olmalı. Sürekli bir çalışma olmalı. Uzmanlık gerektirmeli....

İlgili konudaki ana maddelere geçmeden önce sponsorluk kavramına değinmek gerekir. Sponsorluk; bir kurum ya da kuruluşun kurumsal hedeflerine hizmet etmek amacıyla katılmakta fayda göreceği olay ya da etkinliğe maddi ve manevi donanımı sağlamasıdır. Bu durumda ortaya çıkan maddeler şunlardır: İyi niyetin oluşturulması. Kurumsal kimlik ve imajın oluşturulması ya da iyileştirilmesi....

Medya ve İlişkiler Halkla İlişkilerin belki de en önemli konularından biridir. Halkla ilişkilerin, medya ilişkilerinde başarının yolu uzun dönemli, sabırlı ve gerçekten karşılıklı özveriyle ilişki kurulmasından geçer. Her ilişki biçiminde olduğu gibi medya ilişkileri de emek ve sabır işine dayalıdır. Halkla ilişkilerden söz edildiğinde genellikle, medyada kuruluşla ilgili olumlu haber...

Halkla ilişkiler dendiği zaman bu işin en hayati noktalarından biri hiç şüphesiz ki medyadır. Çünkü medya ile olan ilişkiler bir halkla ilişkiler uzmanının işinin en hayati noktalarından biridir. Bu genellikle duyurma (publicity) kavramı olarak ele alınır. Kişi ya da kuruluş ilgili haberlerini ancak bir medya kanalıyla yayınlatarak hedef kitleye daha...

Dijital halkla ilişkiler, sosyal medya, web siteleri, forumlar, haber siteleri gibi dijital platformların izlenmesini içeren, gün geçtikçe hızla büyüyen bir alandır. Dijitalleşme, günümüzde halkla ilişkilerin çok daha dinamik bir alan olmasını sağlamış artık dijital çağda halkla ilişkilerin rolünü anlamak her zamankinden daha önemli hale gelmiştir. Şirketler artık hedef kitlelerine ulaşmak,...

Kriz ve kriz yönetimi halkla ilişkilerin en önemli konularından biridir. Kurumların yaşadıkları krizler kontrolü zor, birden büyüyebilen olaylardır. Kurumların yaşadıkları krizler kurum itibarına ciddi zararlar verebilmektedir. O yüzden kriz konusunda çalışmalar yapmak, halkla ilişkiler açısından oldukça önemlidir. Krizlerle ilgili neler yapılması gerektiğini kriz öncesi, kriz anı ve kriz sonrası olarak...